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几年前，垃圾制造者主要通过电邮获利。这种获利方面很简单，比如发送1000封信，不论你是否收到，至少有一个人会通过电邮购买。通过盗取宽带和列表，你的商业成本是零。你获得的全部是利润。发送价值为9.99美元的产品1000件电邮，你就可以获利1万美元。今天，垃圾邮件制造者如法炮制，视垃圾邮件是一种获利的良机。
垃圾邮件制造者，如同银行抢盗，总是先人一步使用新技术，吸引用户购买产品。他们对颜色进行研究，吸引用户注意力，甚至进行个性化设计。因此，为何不研究一下垃圾邮件案例，把最新的实践用于我们的营销活动中？我对最近接收到了1422份电邮进行研究，并希望从中获得一些收获。以下是我的一些发现：
一、没有一个垃圾制造制造者再个性化主题线；
二、有90%的垃圾邮件有呼叫行动功能；
三、50%的信息包含一个大的图像；
四、绝大多数的主题包括超过10个以上字，并提供行动型字句；
五、没有垃圾邮件链接，包括链接到社交网站或发送给朋友的链接；
研究的最后，我对此有些失望了。因为其中没有一些有趣的、新的或是重要的东西出现。我意识到，来自垃圾邮件最大的变化是，垃圾邮件发送者赢利的方式在变化。对于他们来说，价值不在于推动销售量，而在于开发积极的数据库。
我们也发现，我们应该对此引起关注。垃圾邮件发送者通过对所收集信息的分析，他们知道我们是谁，我们住在哪儿，我们何时会做出反应，我们在使用哪种产品和操作系统。今天的垃圾邮件发送者不只是开发邮数据库，他们在开发在短期和长期能带来巨大收入的移动接入平台。
今天，我们仍有许多企业把电邮视为简单的通讯渠道和收入推动者，其实它的意义远不至于此。你的电邮服务对人的数据库方式会做出反应，并能帮助企业制定未来战略。当我们继续深入移动市场，并将信息融入技术创新之中时，我们必须知道如何发挥每一个数据的最大潜能。
我们正处于电邮世界的转型期。你是否会支持这种应用方式的转型？答案在你手里，在你接收的电邮手中，在你的数据库中。请打开你未来的潜能。
（原文首发于：2010年3月30日；编译：靳生喜） |
