2009中国国内旅游交易会在大连盛大开幕,会前,本次会议的独家网络赞助商,领先的海外IDC服务商,整合网络营销服务提供商海洋科技总裁刘智勇先生接受了中国旅游网记者的专题采访:
记者:刘总,您好!非常荣幸又见到您!
在2008南京旅游电子商务大会我们也见过您,当时海洋科技作为主办方的海外服务器赞助商,听您在会上讲过旅游管理机关、景点、企业如何应用互联网。事隔一年,您是否又有新的建议给大家?
刘智勇:你好!根据海洋科技这些年为旅游行业网站改善与推广过程中的经验,去年我在南京的旅游电子商务大会上就主要从域名、空间的选择开始网络营销表达了自己的观点,这主要是针对旅游行业经营单位所讲的。如果从旅游管理单位来讲,现在很多旅游城市(旅游局)非常重视网络方面的宣传推广,由于大家在这方面的经验不足,不少旅游局信息部门做了很多的推广工作,包括耗费了巨资去做了很多宣传性的工作,可是,我们的各地旅游局都忽略了一个基本的问题,那就是对于网站本身,游客是否可以顺利快速地打开,如果网站都打不开;或者很慢,那么网络营销推广无从谈起。广东省、桂林市都是入境旅游份额比较大的地区,广东省旅游局和桂林旅游局在这方面做得很好,在网站建设和运营过程中先后部署了网站全球加速,从而为进一步开拓旅游市场,以及扩大市场份额都起到了很大的促进作用。
记者:刚才您提到旅游网站进行全球加速是个基础,能简单地为我们介绍下吗?
刘智勇:这个简单地讲,是利用海洋科技全球五大洲机房组成的一个高速网络,把旅游网站放到各国当地,从而方便当地游客能够快速访问。这里面有个问题,就是海外游客从海外访问中国境内的网站的速度非常的慢,这个和我们去访问海外国家的网站很慢是一个道理。这个是历史原因造成的 ,这也是我们去推广网站的时候会面临的一个瓶颈。
记者:海洋科技作为互联网宣传推广方面的专家,您能否说说对比传统媒体,互联网有些优势呢?
刘智勇:世界已经进入WEB2.0信息时代,互联网媒体已经开始伴演重要角色,成为传播信息最为便捷有效的手段。互联网平台作为是一个全天候的广告平台;是旅游城市及相关产业专属的不间断推介平台;也是海外游客和投资者能够更进一步了解其城市及旅游的首选信息来源。尤其面对金融危机导致的世界经济萧条,可充分发挥全天候广覆盖、低成本高收益的独特优势。总结起来就是互联网传播有:快捷方便,多样化,多媒体,全方位的拉近了和消费者之间的距离。
记者:刚才您提到互联网是一个旅游宣传推广的最有效手段,它是否可以完全取代传统媒体?如电视电台、报刊杂志等。
刘智勇:由于互联网具有更广传播范围;信息的丰富多样性与无限性;可存储、易复制、易检索等特点,在当今以不可思议的速度发展。报纸、广播、电视和互联网,它们同属于传播媒介,它们以不同的方式服务于社会大众,满足着人们不同的消费需求,而不会只是一种媒介单独地存在。另外,传统媒体的权威性对比互联网媒体来说是一个非常大的优势,所以说,随着社会的发展,各类媒体利用自身独特的优势,会彼此存在又逐渐趋于融合。
拿海洋科技来说,虽然我们在互联网宣传推广方面有着得天独厚的优势,但一样重视传统媒体,我们给各旅游局(旅游城市)所做的国外宣传推广方案,也是以互联网为重点,结合电视电台、报刊杂志等传统媒体综合来做的。根据合作伙伴的预算以及预期效果,我们会给出不同的更有针对性地组合模式。
记者:遭遇08年美国金融危机,我们旅游行业的发展面临国际金融危机的影响,入境旅游因此受到了很大的压力,在新的历史条件下,如何减少负面影响,保证入境旅游不受太大的打击,您这边有些什么看法?
刘智勇:国家旅游局领导上月又再次重申过,09年的指导思路是“大力发展国内旅游,积极发展入境旅游,有序发展出境旅游”。今年的旅游工作重点是拉动内需,通过旅游带动整个产业链的发展。因此,国民休闲计划会加速推广,乡村游、农家乐、周末游会得到较快的发展。同时,旅游产业需要注重统筹国际国内两种资源、两个市场,既要看到海外客源市场的重要性,也要看到海外旅游投资市场的广阔空间。中国的优秀旅游城市(景区),尤其是入境旅游走在前头的旅游目的地,要进一步“走出去”参与国际市场竞争,形成具有世界影响的旅游目的地品牌,在提升我国旅游业的国际竞争力,缩短与世界发达地区和发达国家的差距上作出努力和贡献。从而将更多海外游客“请进来”,促进我国旅游及相关产业的发展。
世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为世界上第一大旅游接待国,相信只要旅游各界共同努力,一定会达到这个目标。
记者:2010年世博将在上海举行,您认为对于我国旅游城市来讲,在宣传推广方面有些什么样的机会?
刘智勇:上次了解到无锡市09年旅游方面的规划,他们准备进行开展 “世博在上海,休闲到无锡”旅游形象推广工程,实施《2009无锡旅游业对接上海世博、对接上海旅游行动计划》,组织实施“无锡新景新品新线路”和“世博体验之旅无锡示范项目”推广活动,以积极争取在世博会前后吸引更多的到沪中外游客、参展商和上海市民到无锡旅游休闲。同样,各旅游城市都可以借这个契机,针对自身独特的资源和优势,制定相关的宣传推广方案。如果是入境旅游份额比较大的旅游城市,还需要针对不同的目标市场,作一个前期的宣传铺垫,比如青岛,他们东南亚过来的游客较多,要么就需要在东南亚市场开展一系列的推广活动与广告宣传。只有前期工作做好了,届时才会得到更好的效果。国内的各个主要入境旅游目的地城市,可以在借世博会东风,做好细分市场的宣传推广,方能最大化的利用资源,促进旅游消费。
记者:旅游企业和如何政府(旅游局)一起做国际推广?
刘智勇:旅游城市以当地政府或旅游局为主导启动整体宣传推广。旅游企业作为当地政府或旅游局的辅助部门,提供资金支持、旅游项目及宣传推广内容支持。旅游企业可以在当地旅游官方单位获得广告位置、页面链接等利益。从而将旅游城市与当地的旅游企业纳为一个整体,实现城市和企业的全面推广。对于旅游城市和企业在宣传推广中的合作,一句话:政府牵头、企业联手、风险共担、收益共享。
记者:最后,还想问您个问题,赞助本次中国旅游交易会网博会,海洋科技方面有些什么样的期待?
刘智勇: 2009中国旅游网上博览会,是中国国家旅游局主办的旅游业界网络盛会,是以互联网展会和实地展会紧密结合,聚揽国内外旅游企业、旅游管理部门、买家卖家的创新旅游营销平台。
在此,我们希望通过赞助本次网博会,借助“网博会”的良好平台,更多的旅游城市和旅游企业通过海洋科技的Gtone旅游行业解决方案更好的走向世界,推动中国的旅游网络营销力度。
关于海洋科技
海洋科技集团有限公司是总部设在香港的一家多元化的国际性科技公司,一直致力于全球互联网数据基础业务和网络营销解决方案的实施,是全球领先的互联网络服务解决方案提供商之一,亚洲地区一流的互联网络服务解决方案及增值业务提供商。海洋科技的核心优势在于强大的海外资源整合能力及自主研发能力。海洋科技与全球众多的知名IT 服务商、传播媒介建有良好的合作伙伴关系,海洋科技通过自己专业的销售团队及强大的代理商渠道,为国内的政府机构、外贸企业、旅游企业、游戏工作室等外向型组织提供海外主机、全球CDN、海外域名、海外网络推广、海外媒体代理等产品和服务,并结合CDN 技术根据客户需求提供个性化的海外业务拓展的互联网应用解决方案。
关于海洋科技公司
海洋科技是大中华地区领先的电子商务智能应用平台提供商,一直致力于政府单位和企业的电子商务提供智能化基础应用服务,服务范围涵盖网站全球加速、网站安全保护、全球域名服务、全球主机服务、全球企业邮箱、全球网络营销等解决方案和顾问咨询,以帮助政府单位和企业实现有完美用户体验的电子商务。
海洋科技在全球五大洲30多个国家和地区拥有独立的机柜或数据中心,有上千台服务器遍布全球各地,通过海洋科技自主研发的智能网络系统组成全球化的电子商务智能应用平台,用户无需建造或部署基础设施,即可无缝使用海洋科技的电子商务智能应用平台进行全球网络服务,实现了“同一个世界,同一个主机”的愿景。
海洋科技总部位于香港,在香港、深圳、武汉建立有研发中心,在美国、日本、新加坡、香港、台湾、深圳、浙江、北京、武汉等各地驻有员工或建立有分公司或办事处。香港海洋科技集团通过控股旗下深圳市心灵科技开发有限公司、北京海洋动力科技发展有限公司为中国大陆地区的客户提供优质的服务。海洋科技的销售网络遍及全世界,客户遍布全球各行各业,包括500强知名大企业、政府、游戏、银行、证券、中小企业等。现阶段已有上万家政府单位和企业通过我们的电子商务智能应用平台开展着电子商务等互联网应用服务。
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